A Shepherd Fleet Autóparkkezelő Kft. a Pásztor Csoport tagvállalataként 2008-ban kezdte meg működését, megvalósítva ezzel a csoporton belüli autómárkák tartós bérleti (operatív lízing) konstrukcióra támaszkodó, flottakezelési szolgáltatással párosuló értékesítését. Anyavállalatunk márkaszervizeiben és kereskedéseiben a vállalati ügyfelek visszajelzését maximálisan figyelembe véve építettük fel flottakezelési üzletágunk működését. Szakítottunk az iparági sztenderdekkel és az ügyfelek szemszögéből felesleges és bosszantó konfliktusokat generáló közvetítői szerepköröket kihagyva, hoztuk létre az értékesítési és a vevőszolgálati folyamatainkat. Ügyfeleink igényeivel, kéréseivel esetlegesen felmerült problémájával közvetlenül a megoldást, a feladatot végrehajtó munkafelvevő vagy értékesítő, illetve pénzügyi munkatárs foglalkozik, biztosítva a gyors és szakértő kommunikációt illetve a hatékony cselekvést.

Éppen ezért nem lett létrehozva, irodákat megtöltő új apparátus, hanem a 26 éves szakmai múlttal rendelkező márkacsoport „Front-Office”-ára támaszkodva valósul meg vállalatunk ügyfélkezelési és működési koncepciója.

Ez költséghatékonyabb működést is jelent, melynek eredményeképpen versenyképes szolgáltatási díjakat alakíthatunk ki ügyfeleink részére. Szolgáltatási körünk lefed mindent, ami az autók üzemeltetési körében felmerülhet. A szolgáltatási tartalmat a régiónkban saját szerviz és kereskedési pontjaink, régión kívül, partneri hálózatunkban lévő márkaszervizek illetve gumiszervizek biztosítják.

Természetesen, mint flottakezelő cég márkafüggetlen szolgáltatóként vagyunk jelen a piacon, de elkötelezetten segítjük a Csoporton belüli márkák jelenlétét a portfoliónkban.

 

Rövid bemutatkozásunk zárszavaként, álljon itt tulajdonosunk apró humorral fűszerezett válasza, arra a kérdésre, hogy „mit csinál a Pásztor Csoport?”: 

„Autókkal és Ügyfeleink igényeinek kiszolgálásával foglalkozunk, máshoz nem értünk.”